Teslimat ve İade Koşulları
Kullanmakta olduğunuz internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermeniz halinde, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik (RG: 27.11.2014/29188) ve yürürlükteki diğer kanun hükümlerine tabidir.
Ürün nakliye masrafları olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her ürün 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürünün teslim edilmemesi halinde Alıcılar sözleşmeyi feshedebilirler.
Satın alınan ürünün eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansız hale gelmesi durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmek zorundadır. Toplam bedel 14 gün içinde Alıcıya iade edilmelidir.
Ön sipariş ürün(ler)i için bu 30 günlük yasal süre ilgili ürünün satış sayfasında ilan edilen satış tarihinden itibaren başlayacak olup, bu satış tarihinde tedarikçi firma kaynaklı gecikmeler yaşanabilecektir. . Ön sipariş sisteminde planlanan teslimat süresi, sipariş toplama, üretim planlama ve sevkiyat süresine bağlı olarak maksimum 10 haftaya kadar uzayabilir. Mücbir sebepler (öngörülemeyen ve önlenemeyen durumlar) halinde teslimat süresi işlemeyecektir. Bu durumda SATICI, ALICI'yı önceden yazılı olarak bilgilendirecektir. Bu durumda ALICI, siparişi iptal etme veya teslimat süresini bekleyerek sipariş konusu ürün/ürünleri teslim alma haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi durumunda, ön sipariş sistemi kullanılarak satın alınan ürünlere ilişkin iade/iptal taleplerinde, yazılı talebi takip eden 60 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir. Taksitli olarak satın alınan ürünler için yapılan iptaller taksitli kart hesabına iade edilir.
SATIN ALINAN ÜRÜNÜN ÖDENEBİLİR OLMAMASI DURUMUNDA:
Alıcının satın aldığı ürünün bedelini ödememesi veya banka kayıtlarında iptal etmesi halinde Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDI KARTININ YETKISIZ KULLANIMI ILE YAPILAN ALIŞVERIŞ:
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yapmış olduğu kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde masrafları SATICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilmesi zorunludur.
ÜRÜNÜN ÖNGÖRÜLMEYEN NEDENLERLE SÜRESI IÇINDE TESLIM EDILEMEMESI DURUMUNDA:
Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebeplerin ortaya çıkması ve ürünün zamanında teslim edilememesi halinde, durum Alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzer bir ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkıncaya kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit olarak yapmışsa, iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde bu ücret kendisine nakden ödenir. Alıcı ödemeyi kredi kartı ile yapmış ve iptal ederse, bu iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın 2-3 hafta içinde alıcının hesabına aktarması mümkündür.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetleri teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmetler kargo şirketinden teslim alınmayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, mal/hizmeti teslim aldıktan sonra özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura ürün ile birlikte iade edilmelidir.
GERI ÇEKILME HAKKI:
ALICI; "cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler "de belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin, SATICI'ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla, malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını hiçbir gerekçe göstermeksizin kullanabilir.
CAYMA HAKKININ SÜRESI:
Cayma hakkının kullanılması için 7 (yedi) gün içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA HAKKININ KULLANILMASI:
3'üncü kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise iade ederken kurum tarafından düzenlenen iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına kesilen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği sürece tamamlanamaz) İade edilecek ürünlerin kutusu. ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
